楚天金報訊 圖為：隔壁居民說，李先生的住所長期未住人

文圖/本報記者張軍

昨日下午，業主李先生投訴，稱在漢口后湖盛世東方小區購買的商品房，2010年10月收房后一直未裝修居住，去年12月準備裝修，結果發現門鎖被換，自己的原配鑰匙開不了門。

原配的鑰匙開不了門

李先生在電話中稱，他找物業問情況時，曾在物業人員處看到對方有鑰匙能開他家的門。他拿來做過比較，他手中房產商給的原配鑰匙很光滑，而物業處的鑰匙開出了鑰匙齒。他觀察過自家的房門鎖孔，好像與物業的鑰匙比較接近。

李先生以此懷疑是物業人員換了他家的門鎖，他想找物業討個說法，甚至想報警。

記者詢問李先生，他究竟看過物業人員的鑰匙開過他家房門沒有。李先生回答說沒有。

記者請李先生找物業人員一道去開他家房門。李先生答應了。但截至記者發稿，李先生方面再無回信，打手機處于接通狀態，但無人應答。

收房7年未交物業費

在昨日稍早前的詢問中，李先生承認這些年來因為沒裝修，一直未交物業費。

根據記者的經驗，房屋裝修前，業主與物業均會持一把裝修用的房門鑰匙。物業方持的這把鑰匙，是在業主裝修前，物業人員巡查房屋是否漏水等房屋售后問題時使用的。待業主辦理完裝修手續，這把鑰匙會交還給業主。

由于李先生的房屋長達7年未裝修，中間是否會出現物業人員遺失了鑰匙，又因跟業主聯系不上，需要巡查房屋而換鎖呢？記者來到盛世東方小區，一位熊姓保安人員告訴記者，這幾年物業人員也有離開的，具體是否有人換鎖可能說不清楚了。

在李先生所居住的5號樓11樓，居住在他家對面的陶先生證實，李先生長期未居住，這些年只見過一兩次。

律師

比對鑰匙即可分清責任

湖北華徽律師事務所霍琳律師稱，李先生遇到的情況是在交房后發生門鎖被換的情況，可以排除開發商的責任。

在具體到門鎖被換的問題上，其實很好界定責任，只要看鑰匙是否為開發商交付的原配鑰匙，如果物業所持鑰匙不是原配鑰匙，又能開李先生家的房門，那么物業方是有責任的，主要是在換鎖時沒有及時與李先生溝通。如果物業方所持也是原配鑰匙，物業則不用擔責。