常熟林云丹：穿越吳越文化，回到原點再出發（陶瓷知名品牌朗寶陶瓷5A項目優秀人物展播）

陶瓷知名品牌朗寶陶瓷

5000年前，一顆文化的種子埋于此，從此發芽、茁壯成長，因為這里“土壤膏沃，歲無水旱之災”于是，慢慢成長為中化文化的一個不可忽視的分支——吳越文化。

常熟，作為吳越文化的發祥地，“崇文、尚和、創新、超越”的城市精神，一直激勵著生活在這里的子民們。

現如今，性格外柔內剛，為人謙和，注重禮節的林云丹將常熟的精神理解為好學，上進，永遠朝著更加美好的目標前行。參加朗寶陶瓷的5A項目，只不過是常年堅持學習的其中一次。但就是這一次，卻讓自己收獲頗豐，同時也讓自己的團隊發生了巨大的變化。

很多時候，只有回到原點，才能真正地抵達心中那個夢寐以求的終點。

展望未來，穿越，是為了更好地回歸和掌握，我們有足夠的理由相信林云丹，穿越吳越文化之后，定會迎來更加美好的明天。

收 獲

Q：林總，是出于什么樣的目的，參加朗寶陶瓷組織的5A系統性的培訓學習？

A：眾所周知，現在的終端市場是市場競爭激烈，產品同質化極其嚴重，在此常態下的競爭形勢下，單純地依靠銷售單拼價格那是走入誤區，將會越走越難，很難生存。所以，我一直在思考，只有提升我們的軟實力和服務口碑，才能開拓出一條順暢的道路，因此必須提高人員素質，提升整體的服務標準，把前端銷售和后端服務等環節及客戶需求融通完善，圍繞提升品牌知名度，做好拓展市場，度才能長久生存下去。于是，一聽說廠家召開這樣的培訓，正合乎我的需求，也解決了我的困惑，就立刻參加了。

Q：此次系統性的培訓結束后，對于你個人、店面及團隊有什么樣的具體收獲？與你預期的目標有差距嗎？

A：此次培訓結束后，店面形象和人員面貌都有了很大的變化，團隊凝聚力，戰斗力也有了很大的提升，基本接近我預期的目標，這讓更加地理解了廠家領導的良苦用心，也更相信培訓學習的重要意義。對于我個人來講，在格視野、思想和格局上，都有了發自內心的觸動，做事情，思考問題，更加地深入了，不再局限于某個點上了，而是學會了通盤地考慮，從而做出更加科學的決斷。現在看到整個團隊的變化，僅僅是一個美好的開始，我知道我們還有很長的一段路要走，我要鼓勵我的團隊的每個成員，堅持下去，并在平臺和氛圍上為他們的成長創造良好的環境。

整 改

Q：理由還得與實踐相結合，培訓結束后，你回去后在哪些方面立即進行了整改與提升？效果如何？

A：通過這次培訓后，首先我就對自己的過去進行了一次深刻的重新審視，以前總感覺做得很好，但現在不了，更多的發現了自己存在著很多不足，還要努力，要想做出一番成就來，就得先把自己放空，然后再慢慢地填滿。回去以后，我迅速的對店面導入五覺系統，對前后門頭進行了形象上的更改和清理，并保持整潔，提升整體形象，讓客戶進來就有品牌店的氣勢，從而讓客戶無形中認可我們朗寶陶瓷的高品質的感覺。通過這次的整改，店面的形象得到了很大的提升，從進店客戶的評價中，就得到了一個很好的信號，一個好形象的店面永遠是好銷售的基礎。

團 隊

Q：一直以來，朗寶品牌的領導在積極地推動終端的成長，你認為如果要打造一個強勢的終端，需要在哪方面狠下功夫？

A：這個問題問得很好，我覺得團隊的執行力，戰斗力和凝聚力以及專業性是最重要的，只有具有產品基礎知識的儲備及服務的專業度后，在強有力的執行力下，個體的戰斗力融合成團隊的凝聚力，才能發揮出無限的創造力，才能實現公司及個人的長久生存。

Q：你的團隊目前整體情況是什么樣的？以后計劃如何去提升團隊的協同作戰能力？

A：我們團隊在5A期間的表現是相當突出的，我們團隊一直是以家人的關系融洽相處的，無論什么情況下大家都是以家人方式共商共策，所以有相當好的凝聚力。未來，我還將繼續地加強培訓學習，以導入更加先進的管理模式，爭取實現人人為我，我為人人的境界。

Q：既然現在店面及團隊風貌有了很大的變化，還需要堅持，你計劃在未來如何地提升？

A：很榮幸公司給了我這次5A的培訓，我們會把5A堅持下去，并持續強化5A中優良的管理經驗，理論結合實踐，不斷地加強團隊力量，早日把朗寶做強做大。

三寶工程

Q：今年，朗寶陶瓷為了實現“協助客戶成長”的愿景目標，圍繞著終端的店面及導購，創新地推出了三寶工程，你是如何理解三寶工程的？

A：公司的這個三寶工程我非常的認同，首先形象尋寶可以讓客戶在第一時間對我們朗寶陶瓷有一個非常好的印象，一種高端大氣專賣店的感覺；導購尋寶在提高導購人員專業性的同時，也提升導購的外在形象和氣質，使整個店內的氛圍更加的融洽；推廣尋寶可以借助網絡的力量，加大廣大網民對朗寶品牌的了解和認可，給合這三寶可以快速的讓朗寶品牌得到天下皆知皆認可，真心希望這樣的營銷事件，一定要堅持地開展下去，因為有些事情不是馬上看到效果的，可能要等到幾年以后，再回頭看看今天所做的一切吧。

Q：你的團隊成員，將以何種姿態參加三寶工程？

A：這個很簡單，因為我看好這個，會要求團隊每個成員都要積極地參加，表現優秀的，公司也會給予表彰。任何一個好的營銷事件，只有具備了強大的執行力，才會有所收獲，如果光想，不行動，一切都等于零。一個這樣的事實是，好的想法+不行動=0，好的行動+不監督=0，好的想法+好的行動+好的監督=100。