陶瓷知名品牌朗寶陶瓷

朗寶陶瓷為扶持客戶成長，并推動(dòng)客戶從自我認(rèn)知升級、產(chǎn)品與店面升級、團(tuán)隊(duì)建設(shè)升級、服務(wù)升級等四方面轉(zhuǎn)變思維，切實(shí)有效推進(jìn)客戶業(yè)績倍增、促進(jìn)客戶門店規(guī)范化管理、銷售增量目的。朗寶陶瓷攜手廣州建眾企業(yè)咨詢管理有限公司，5月25日-6月18日開展了5A 1+N單店業(yè)績倍增系統(tǒng)項(xiàng)目，深刻解讀店面管理難點(diǎn)，以促進(jìn)和提升客戶的銷售服務(wù)質(zhì)量。

其中，湖南長沙、江蘇常熟、安徽六安、江西豐城、浙江義烏，這5個(gè)站點(diǎn)的朗寶客戶共同參與了此次活動(dòng)。對于這次5A活動(dòng)他們感觸頗深，來聽聽他們都說了些什么？

關(guān)于5A，他們這樣評價(jià)

長沙朗寶李總說：通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和分享，有感于5A系統(tǒng)的強(qiáng)大和全面。特別是對有關(guān)營銷知識(shí)業(yè)務(wù)技能，客情關(guān)系的管理等的詳細(xì)介紹，老師們案例生動(dòng)詳實(shí)，其實(shí)用性和操作性讓我受益匪淺，現(xiàn)場互動(dòng)更有體驗(yàn)感，使我們在學(xué)習(xí)中更多的掌握了方法和技巧，就此過程和收獲如下:

1、明確的目標(biāo)和信心是工作的動(dòng)力，天天鼓勵(lì)自己和合作伙伴，要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶;

2、系統(tǒng)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)模版可供借鑒，對門店?duì)I銷人員供充足的準(zhǔn)備，才能體現(xiàn)出業(yè)務(wù)專業(yè)能力強(qiáng)，提升品牌形象和高品質(zhì)感，而且更能從容不迫增強(qiáng)客戶的信任感;

3、通過確晰的指今、承諾、督察產(chǎn)生超強(qiáng)的目標(biāo)執(zhí)行力。

常熟朗寶林總說：這次5A的項(xiàng)目只是個(gè)起點(diǎn)，老師教會(huì)我們的是運(yùn)用。5A聽起來簡單，就是我們經(jīng)常在店面做的事情，但是要系統(tǒng)化的把他植入店面的運(yùn)營上，同時(shí)也需要有一個(gè)檢核機(jī)制來督促這項(xiàng)事情的推進(jìn)。我們要堅(jiān)持到底并靈活運(yùn)用，通過對店面人員執(zhí)行力的養(yǎng)成，再配合相應(yīng)的銷售工具、銷售話術(shù)以及店面的整體環(huán)境，從而提高店面的客流量、成交率以及客單值。

豐城朗寶周總說：這次5A培訓(xùn)雖然由于一些事情未能盡全力，不過5A的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化的流程還是讓我收益良多，不僅是針對店面硬件的措施（比如五覺等），還是對本身店面團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的打造，從我們平時(shí)店面各項(xiàng)流程做一個(gè)規(guī)范，讓之后的員工了解到在店面應(yīng)該做哪些事情，每天都奔著目標(biāo)而前行。相信等我們?nèi)藛T壯大后這套系統(tǒng)化的流程能夠讓店面人員快速走上正軌，讓我們的團(tuán)隊(duì)變得更好！

常熟朗寶店長浦麗娟說：此次艾老師帶領(lǐng)我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的一個(gè)5A訓(xùn)練，讓我們學(xué)到了很多很多，整個(gè)店面的形象氛圍都有了質(zhì)的變化，團(tuán)隊(duì)小伙伴之間的凝聚力，戰(zhàn)斗力更是有了一個(gè)飛躍，大家的精神面貌一天天的發(fā)生著變化，整個(gè)常熟朗寶從外在到內(nèi)在的變化是驚人的，由此產(chǎn)生的效果也是明顯的。5A模式在開始的時(shí)候確實(shí)讓大家很難過，艾老師說的21天就是一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成，我們很努力的堅(jiān)持了21天，終于取得了優(yōu)異的成績，這個(gè)好習(xí)慣我們會(huì)努力的堅(jiān)持并延續(xù)下去！

義烏朗寶店長陳香君說：大家在一起已經(jīng)學(xué)習(xí)了那么多天的5A計(jì)劃，是真正意義上用于指導(dǎo)終端管理的系統(tǒng)化思維，說白了就是怎樣贏在終端，實(shí)現(xiàn)更大的銷售目標(biāo)。從下面幾點(diǎn)可以看出：

1、從統(tǒng)一的門店管理，形成標(biāo)準(zhǔn)的門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，從銷售工具和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的使用（服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡，客戶需求匹配預(yù)算表，滿意100%，和VIP申請單），提高成交率和客單值。

2、精準(zhǔn)的促銷模式，以活動(dòng)為契機(jī)，養(yǎng)成主動(dòng)營銷的習(xí)慣，提高業(yè)績，雖然說好酒不怕巷子深，但這個(gè)都是以前的一種銷售模式，我們要從坐商改變?yōu)樾猩蹋岣呶覀兊匿N售值。

3、銷售激勵(lì)系統(tǒng)，通過執(zhí)行力的鍛煉，打造高效的銷售團(tuán)隊(duì)，相信大家這個(gè)都有深刻的體會(huì)。

4、我們要在范圍內(nèi)極大提升朗寶品牌的影響力，促進(jìn)銷售，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。（比如意向以上的客戶，我們都會(huì)發(fā)送短信，寫上朗寶陶瓷，這無意間也會(huì)增加我們的品牌知名度）。

種子選手梁偉文說：5A項(xiàng)目已經(jīng)漸入尾聲，作為種子選手的我，既是老師也是學(xué)生，在指導(dǎo)監(jiān)督六安朗寶推進(jìn)項(xiàng)目工作的同時(shí)，也是自我提升自我學(xué)習(xí)的一個(gè)過程。5A的項(xiàng)目內(nèi)容沒有高深的道理，也沒有做不來的事情，最核心的部分是如何讓終端門店把各種細(xì)節(jié)持之以恒地執(zhí)行下去，如何改變終端銷售人員固有的思維形態(tài)。我希望，在我離開六安這座城市后，六安朗寶的團(tuán)隊(duì)能夠堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn)，提升一點(diǎn)點(diǎn)，改變一點(diǎn)點(diǎn)，規(guī)范一點(diǎn)點(diǎn)，那么這20多天的努力就沒有白費(fèi)了。

種子選手石珩說：通過這段時(shí)間對5A的執(zhí)行，了解到不止店面的硬件有要求，更重要的還是對店面員工的培養(yǎng)，無論是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的一些操作，還是針對會(huì)議以及店面知識(shí)學(xué)習(xí)，表格話術(shù)講解演練等都是對店面人員的莫大提升，所謂的做5A提升店面業(yè)績其實(shí)就是鍛煉團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。5A各方面的事項(xiàng)不是聽一場課就能學(xué)會(huì)的，更重要的是在平時(shí)的店面運(yùn)用上。建眾老師有句話我一直記得：5A是個(gè)簡單的事情，但是簡單的的事情需要重復(fù)做，重復(fù)的事情需要堅(jiān)持做才能在最后看到成果。

種子選手程翔說：轉(zhuǎn)眼間快一個(gè)月過去了，這段時(shí)間每天在腦子里閃現(xiàn)的都是關(guān)于5A的各種專業(yè)術(shù)語，從每天早上晨會(huì)開啟美好的一天，早上把一天的工作安排的滿滿的你就根本不會(huì)有空閑的時(shí)間，偶爾停下來發(fā)現(xiàn)越來越不適應(yīng)了。5A系統(tǒng)說白了就是一個(gè)幫扶系統(tǒng)，從一個(gè)店面小白到全系統(tǒng)的導(dǎo)入，從一個(gè)成熟的銷售商到公司化運(yùn)營的全年提升。這個(gè)系統(tǒng)的導(dǎo)入對自己的成長提升也是比較大的讓自己學(xué)到了更加專業(yè)化系統(tǒng)化的銷售系統(tǒng)。讓我們主動(dòng)營銷人員更加有信心去幫助其他的客戶成長提升！

種子選手艾婷說：5A項(xiàng)目讓團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、店面的客流量、成交率和客單值等全方位得到一定程度的提升。改變最明顯的要數(shù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和店面形象的調(diào)整，通過團(tuán)隊(duì)pk形式和笑臉獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)等多種激勵(lì)方式讓店員時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，執(zhí)行力方面大幅提升；店面形象導(dǎo)入五覺系統(tǒng)后，對宣傳物料做了更換與布置，讓整個(gè)店面形象與服務(wù)有了新變化。

我為朗寶代言

更多活動(dòng)花絮

付出總有回報(bào)

5A管理系統(tǒng)是以標(biāo)準(zhǔn)為核心，是可持續(xù)、可復(fù)制、可操作的，一套專賣店管理規(guī)范、一套銷售激勵(lì)系統(tǒng)、一套終端銷售工具、一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、一套精準(zhǔn)促銷模式構(gòu)成的5A管理系統(tǒng)必然成為終端業(yè)績倍增的一把利器。

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