原因分析

目前常見的居民家庭遭遇“水災”的原因主要來自管線滲漏，依照嚴重程度可分為：

1.大面積泡水：自來水管崩裂、暖氣跑水。

2.局部泡水：水管滴漏、隱蔽管線滲水、暖氣管滴漏、飲水機漏水、浴缸漏水等。

泡水反應

1.地板接縫處翹邊變形。

2.踢腳板變形鼓起。

處理方案

據宏耐地板售后服務部經理張鵬介紹，如果消費者遇到類似情況，一定要按照下列方式全面保存證據，在把損失降到最低的同時，也為今后劃分責任以及索賠等提供有利條件。

1.及時找到并切斷水源。

2.對地板上的水進行清理。

3.及時通知物業和相關廠家。

4.對現場進行拍照以便發生糾紛時作為證據。